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import NavHeader from "@/components/NavHeader/NavHeader.vue";
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NavHeader
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agreementText: `用户服务协议
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鉴于甲方运营微信小程序(以下简称"小程序"),为乙方提供餐饮、维修、保险、健康等专属收费服务;乙方自愿使用甲方提供的服务,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,达成如下协议,以资共同遵守。
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一、服务内容与范围
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1.1 甲方通过小程序为乙方提供以下服务(具体服务详情以小程序内公示为准):
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1.餐饮服务:包括但不限于餐饮优惠套餐选购、定点合作商家就餐预约、专属餐食配送对接等收费服务;
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2.维修服务:包括但不限于车辆维修保养套餐销售、优先维修预约、上门维修费用对接、维修机构推荐等收费服务;
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3.保险服务:包括但不限于车辆保险、人身意外险等产品的投保咨询、保费缴纳协助、理赔协助等收费服务;
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4.健康服务:包括但不限于司机专属健康体检套餐、健康咨询、职业病预防指导等收费服务。
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1.2 甲方有权根据市场需求、业务发展等情况调整服务内容及收费项目,相关调整将通过小程序公告或短信提前通知乙方。乙方继续使用服务的,视为认可调整后的内容。
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2026-03-27 01:54:40 +00:00
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二、服务费用与结算
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2026-03-02 07:32:41 +00:00
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2.1 收费标准:本协议项下服务均为收费服务,具体收费标准、计费方式、服务明细均在小程序对应服务页面明确公示,乙方可自行查看并选择购买。
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2.2 价格调整:甲方可根据市场行情、服务成本等因素调整收费标准,调整后将通过小程序公告提前7个自然日公示,公示期满后生效。
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2.3 结算方式:乙方应通过小程序内指定渠道结算费用,结算成功后视为订单确认,甲方依订单约定提供服务。
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2.4 套餐续费:套餐类、周期类服务需一次性结算对应周期费用,乙方应在服务期满前按小程序提示续费,逾期未续费的,服务自动终止。
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三、费用退还
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3.1 因甲方原因(如无法提供约定服务、服务存在重大瑕疵无法补救)导致服务无法履行的,甲方应根据乙方未使用的服务内容或时长,退还相应费用。
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3.2 因乙方自身原因(如主动放弃服务、不再需要服务)申请退款的,除小程序明确标注可退款情形外,甲方不予退还已收费用。
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3.3 退款申请:乙方需通过小程序客服提交书面退款申请及相关证明材料,甲方在收到申请后7个工作日内完成审核,审核通过的,退款金额原路返还;审核不通过的,告知乙方具体原因。
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四、乙方权利与义务
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4.1 乙方权利:
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1.要求甲方按协议及订单约定提供符合标准的服务;
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2.监督服务质量,对服务问题提出改进建议;
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3.查询、更正本人的个人信息及服务订单、结算记录;
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4.符合退款条件时,申请退还相应服务费用;
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5.按约定申请终止本协议。
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4.2 乙方义务:
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1.向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及相关资料,不得提供虚假信息或隐瞒重要事实;
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2.遵守国家法律法规及甲方发布的服务规则,不得利用服务从事违法违规、损害他人合法权益的活动;
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3.妥善保管小程序账号、密码等身份信息,对账号下所有操作行为承担责任,发现账号泄露、被盗用应及时通知甲方;
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4.按协议及小程序公示标准,及时、足额结算服务费用;
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5.配合甲方完成服务必需的信息核验、服务对接等工作。
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五、甲方权利与义务
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5.1 甲方权利:
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1.按协议及公示标准向乙方收取服务费用;
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2.取得乙方明确同意后,收集、使用乙方个人信息(详见《隐私政策》);
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3.对乙方提供的信息进行必要核验,保障服务安全与合规;
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4.乙方违约时,有权暂停或终止服务,并追究乙方相应责任;
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5.提前公示后,调整服务内容、收费标准及服务规则。
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5.2 甲方义务:
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1.按协议及订单承诺,提供稳定、优质的各项服务;
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2.在小程序显著位置公示收费标准、服务内容、退款规则等关键信息,保障乙方知情权;
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3.严格保密乙方个人信息,不得泄露、篡改、非法出售或转让;
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4.建立信息安全保障措施,保障乙方账号及信息安全;
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5.设立客服通道,及时受理乙方咨询、投诉与建议,7个工作日内响应处理。
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六、信息授权与保护
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6.1 乙方知悉并同意,甲方为提供服务需收集、使用乙方相关个人信息,具体范围、方式、存储及保护措施详见《隐私政策》。《隐私政策》为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
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6.2 乙方有权随时撤回信息收集、使用的授权,但撤回后甲方可能无法继续提供部分或全部服务,由此产生的不利后果由乙方自行承担。
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七、协议期限与终止
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7.1 本协议自乙方点击小程序"同意"按钮之日起生效,有效期至一方按约定终止为止。
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7.2 乙方可随时通过小程序客服提交协议终止申请,经甲方审核确认后,协议终止。终止后,乙方未使用完毕的服务可按退款条款申请退费。
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7.3 乙方有下列情形之一的,甲方有权单方终止协议,无需承担违约责任:
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1.提供虚假信息、伪造证明材料,影响服务开展的;
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2.违反协议或甲方服务规则,经通知后限期未改正的;
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3.利用服务从事违法违规活动的;
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4.逾期结算费用超过15日,经催告仍未结算的;
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5.其他严重损害甲方合法权益的行为。
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7.4 因不可抗力、政策调整等不可归责于双方的原因导致协议无法履行的,协议自动终止,双方互不担责,甲方退还乙方未使用部分的服务费用。
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八、违约责任
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8.1 任何一方违反协议约定,给对方造成损失的,应承担全部赔偿责任(包括直接损失、维权产生的律师费、诉讼费等合理费用)。
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8.2 甲方未按约定提供服务的,除退还相应费用外,还应按乙方已结算对应服务费用的10%承担违约金;违约金不足以弥补损失的,补足差额。
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8.3 乙方未按时结算费用的,每逾期一日按逾期金额的0.5%计违约金;逾期超过15日的,甲方有权终止协议并要求乙方赔偿损失。
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8.4 乙方利用服务从事违法违规活动或损害第三方权益的,法律责任由乙方自行承担,给甲方造成损失的,乙方全额赔偿。
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九、争议解决
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因本协议签订、履行、解释产生的纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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十、其他
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10.1 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
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10.2 甲方通过小程序公告、短信发送的通知、公示,自发布或送达之日起生效,视为已履行告知义务,乙方应及时关注。
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10.3 本协议条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。`
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